Notre promesse de confidentialité

Votre vie privée est de la plus haute importance pour nous. Toutes vos informations personnelles ne seront utilisées que par philtherunner.com et par nos partenaires tiers sélectionnés avec soin, afin de vous offrir un excellent service, de traiter et de livrer votre commande et de gérer votre compte avec nous. 

Comme dans le cas de nombreuses organisations de haut niveau, les communications téléphoniques peuvent être enregistrées à des fins de surveillance des normes de service à la clientèle, de formation et de sécurité.

Comment utilisons-nous vos informations?

1. Traitez votre commande et communiquez avec vous au sujet des produits ou services que vous avez commandés chez nous (vos coordonnées peuvent être transmises à un tiers pour qu'elles fournissent ou livrent les produits que vous avez commandés et nous pouvons conserver vos données pendant une période raisonnable). après avoir effectué la transaction afin de remplir les obligations contractuelles telles que les remboursements, les garanties, etc.).

2. Traiter les paiements et empêcher les transactions frauduleuses (nous pouvons conserver vos coordonnées (y compris les informations relatives à votre carte de crédit / débit) à ces fins pendant une période raisonnable et nous pouvons transmettre vos données à un tiers pour effectuer ces fonctions).

3. Mettez à jour nos dossiers et conservez votre compte avec nous.

4. Recommander des offres et des produits susceptibles de vous intéresser, lorsque vous avez consenti à être contacté à de telles fins.

5. Améliorez le contenu et l'apparence de notre site Web ou de nos catalogues, pour vous assurer que le contenu de notre site Web et de nos catalogues est présenté de la manière la plus efficace pour vous.

6. Respectez nos exigences légales (par exemple, nous sommes obligés de transmettre vos informations à l'autorité de délivrance des licences de télévision lorsque vous achetez un téléviseur).

7. Évaluez et traitez votre candidature (nous pouvons conserver un enregistrement de vos informations pendant une période de temps raisonnable après la fin de notre processus de sélection du recrutement à des fins d'administration).

Afin de mieux comprendre les besoins de nos clients, nous conserverons, avec votre permission, les informations que vous nous avez fournies et les détails de tous les achats que vous avez effectués pour nous permettre d’offrir des produits et services susceptibles de nous intéresser. intérêt pour vous.

Si vous êtes un client existant, nous vous contacterons uniquement par voie électronique (e-mail ou SMS) avec des informations sur des produits et services similaires à ceux qui vous ont été vendus précédemment. 

Si vous êtes un nouveau client et que nous autorisons certains tiers à utiliser vos données, nous (ou ils) vous contacterons par voie électronique uniquement si vous y avez consenti. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière ou transmettez vos informations à des tiers à des fins de marketing, veuillez cocher la case appropriée située sur le formulaire sur lequel nous recueillons vos données.

Comment collectons-nous vos informations?

Nous pouvons collecter et traiter vos informations comme suit:

1. Informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site Web à des fins de transaction, d’emploi ou à d’autres fins.

2. Les détails des transactions que vous effectuez via notre site ou lorsque vous nous téléphonez et de l'exécution de vos commandes.

3. Si vous nous contactez, nous pouvons garder une trace de cette correspondance.

4. Nous pouvons également vous demander de remplir des sondages que nous utilisons à des fins de recherche, bien que vous n'ayez pas à y répondre.

5. Détails de vos visites sur notre site Web et des ressources auxquelles vous accédez.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers:

1. Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l’acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.

2. Si philtherunner.com ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les informations personnelles détenues sur ses clients seront l’un des actifs transférés.

3. Si nous avons le devoir de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale ou afin de faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation ou conditions générales de fourniture et autres accords; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Harrods, de nos clients ou d’autres personnes. Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Politique de sécurité

La sécurité de notre site Web est de la plus haute importance pour nous. Notre site utilise un logiciel pour fournir une technologie de cryptage SSL de haut niveau. Il existe deux moyens simples de vérifier si une page de notre site Web est sécurisée. Tout d'abord, un petit cadenas apparaîtra dans la barre inférieure de votre navigateur et "http" sera remplacé par "https" à l'avant de philtherunner.com dans la fenêtre d'adresse du navigateur. Bien que nous utilisions des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre la perte, l’abus et l’altération, comme c’est le cas avec tous les réseaux informatiques connectés à Internet, nous ne pouvons pas garantir ne peut en être tenu responsable.

Veuillez noter que la correspondance par courrier électronique est un format de texte libre et ne peut pas être chiffré. Il ne s’agit donc pas d’un moyen de communication sécurisé.

Nous ne vous contacterons jamais par e-mail pour vous demander d’envoyer ou de confirmer vos données personnelles. Si nous avons besoin d’informations de cette nature, nous vous contacterons uniquement par téléphone. N'envoyez jamais d'informations sensibles, telles que des mots de passe ou des informations de carte de crédit, par courrier électronique. Lorsque nous vous avons donné (ou avez choisi) un mot de passe vous permettant d'accéder à certaines parties de notre site Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager de mot de passe avec quiconque.